عضو شوید
عضویت سریع
آمار مطالب
آمار بازدید
بخش اول: شیوه های اساسی رفتار با افراد
- خیلی سر به سر افراد نگذارید.. و از انتقاد ،گلایه و سرزنش آن ها بپرهیزید.
- راز بزرگ رفتار با مردم ، صادقانه وصمیمانه تحسین کردن از آن هاست.
- کاری که با انجام آن تمام مردم دنیا را همراه خودمان می کنیم این است: شوق انجام کار را در دیگران برانگیزانید.
بخش دوم: ۶ روش برای محبوب شدن در بین مردم
۱-از ته دل دیگران را دوست بدارید.
۲-روشی ساده برای تاثیر گذاری: لبخند بزنید!
۳-نام هر فرد شیرین ترین و مهم ترین کلمه در زبان خودش است..پس از آن استفاده کنید.
۴-روشی ساده برای سخنران خوب شدن ، شنونده خوب بودن و تشویق مردم به صحبت درباره خودشان است.
۵-از علایق دیگران حرف بزنید.
۶-حس مهم بودن را در مردم ایجاد کنید البته صادقانه و بدون تکلف!
بخش سوم: چه کار کنید تا افراد مثل شما فکر کنند
۱-تنها راه کسب بهترین نتیجه از بحث، پرهیز از بحث است.
۲-به نظر دیگران احترام بگذارید و هرگز نگویید اشتباه می کنید.
۳-اگر اشتباه کردید فورا و قاطعانه به آن اعتراف کنید.
۴-یک قطره عسل….دوستانه و با مهربانی باب گفتگو را بگشایید.
۵-راز سقراط: کاری کنید که طرف مقابل بی وقفه به شما پاسخ مثبت دهد.( گرفتن جواب بله -بله از دیگران)
۶-دریچه اطمینان در حل و فصل شکایت ها: بگذارید دیگران هر قدر دلشان می خواهد صحبت کنند.
۷-روش جلب همکاری دیگران: بگذارید دیگران احساس کنند نظری که ابراز می شود نظر خودشان است.
۸-فرمولی خارق العاده: صادقانه سعی کنید از دیدگاه دیگران به مسائل بنگرید.
۹-آن چه همه می خواهند: پذیرای عقاید و خواسته های آن ها بودن
۱۰-پایان خوب: به انگیزه های بهتر متوسل شوید.
۱۱-مثل سینما و تلویزیون نظر های خودرا به شکل نمایشی ابراز کنید.
۱۲-وقتی هیچ چیز جواب نمی دهد حس مبارزه طلبی را در افراد برانگیزانید.
بخش چهارم: مدیر باشید! چگونه بدون رنجاندن افراد آن ها را تغییر دهیم
۱-اگر مجبور هستید ایراد بگیرید صحبت خود را با تحسین و قدردانی صمیمانه شروع کنید.
۲-راه انتقاد و مورد تنفر قرار نگرفتن توجه دادن غیر مستقیم دیگران به اشتباهاتشان است.
۳-اول از اشتباهات شخصی خودتان بگویید ،بعد از دیگران انتقاد کنید.
۴-هیچ کس دوست ندارد به او دستور دهند پس خوسته خودرا به صورت سوالی طرح کنید.
۵-بگذارید دیگران آبروی خود را حفظ کنند.
۶-کوچکتری پیشرفت افراد را تحسین کنیدو در تحسینتان صمیمی باشید.
۷-انسان ها را با نام نیکو بخوانید وبه آن ها اعتبار بدهید.
۸—به دیگران وانمود کنید تصحیح اشتباه کاری آسان است.
۹-کاری کنید که افراد از انجام دان کاری که شما پیشنهاد می دهید خوشحال شوند.
